José Bittencourt
VOLVO
PALESTRA
Descontruindo o Sistema de ITSM: “Práticas de Service Center aplicadas para a jornada do cliente no negócio”
Cláudia Marquesani
Autopass
PALESTRA
LGPD e centros de suporte - por onde começar e como proteger seus dados sem desproteger a experiência do usuário e a conexão com o negócio?
Décio Eduardo
Transpetro
PALESTRA
Sua operação está se preparando para a explosão do IoT?
Willian Salinas
Senior (Unidade Mega)
PALESTRA
Saga KCS continua, passo a passo sobre implantação de nosso renomado bot (Sara) atrelado ao nosso processo de gestão de conhecimento.
Evra Albuquerque
Petrobras
PALESTRA
A criação de um centro de relacionamento de RH na Petrobras – A jornada de transformação do atendimento de RH em uma das maiores empresas do Brasil.
Lierte Bourguignon
EXPOTI - ISH Tecnologia
PALESTRA
Segurança da Informação na Era da Transformação Digital
Oscar Sarquis
Banco do Nordeste
PALESTRA
Pós-pandemia: novos skills e o aprendizado ágil para a retomada do trabalho em alto nível.
Paulo Sérgio Neves
Bio Ritmo
PALESTRA
CASE: Programa de Gameficação no Service Desk Bio Ritmo/ Smart Fit
Alisson Ferini
Natural One
PALESTRA
O novo profissional de TI: o que as empresas buscam em um CIO hoje?
Raquel Torres
HDI Brasil
PALESTRA
Liderança Consciente através de práticas meditativas
Luciano Raizer Moura
EXPOTI - ACT!ON
PALESTRA
Análise comparativa do nível de maturidade na Ind 4.0 da Indústria Alemã com Empresas Capixabas. Resultado de
pesquisa com 50 indústrias do ES
Natália Harsanyi
Hotmart
PALESTRA
Como a Governança de TI pode entregar valor a Compliance a LGPD e GDPR
Felipe A. Rodrigues
PIXEON
PALESTRA
Síndrome do SLA Positivo, seu cliente percebe valor com seus indicadores positivos?
Aldo Agurto
EXPOTI - Rede Gazeta
PALESTRA
Cultura Data-Driven & Business Intelligence
Yan Niconi
Petrobras
PALESTRA
A criação de um centro de relacionamento de RH na Petrobras – A jornada de transformação do atendimento de RH em uma das maiores empresas do Brasil.
Alexandre Gregianin
Bio Ritmo
PALESTRA
CASE: Programa de Gameficação no Service Desk Bio Ritmo/ Smart Fit.
Patricia Gonçalves
Cocriarte Produções
PALESTRA
LIDERANÇA DISRUPTIVA - O novo Mindset do líder frente a 4ª Revolução Industrial
Clóvis de Barros Filho
Professor
PALESTRA
Viver é um desafio. Diante de nós, sempre apresentam-se de inúmeras possibilidades. Ser humano é ser ético, pois ética é a atividade de escolher a melhor vida a viver.